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Les Assetara AI portant sur une opération en cours ou un retrait soumis à vérification sont traitées dans les meilleurs délais possibles. Pour préserver la sécurité de votre compte, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA dans un e-mail inattendu.
Si vous ne possédez pas encore de compte, commencez par la page d’inscription avant de nous écrire. La FAQ contient aussi des précisions sur les frais, la sécurité et les marchés accessibles.
Choisissez un objet précis, comme « Retrait en attente », « Problème de 2FA » ou « Question sur les frais ». Une première réponse est généralement envoyée dans les heures qui suivent ; une forte activité ou une vérification complémentaire peut toutefois prolonger le délai.
